Uns erreichen täglich viele Fragen zum Thema Rollrasen, sowie zu unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen. Hier finden Sie alle Antworten zu den wichtigsten Fragen. Alle Informationen zur Verlegung und Pflege des Rollrasens finden Sie hier.

Die wichtigsten Fakten zu unserem Rollrasen

• Unser Rollrasen ist eine lebende Ware, die stets frisch auf Vorbestellung (ab 1 m²) für Sie geschält wird. Die Verlegung sollte i. d. R. am Liefertag erfolgen.
• Eine Rolle hat im ausgerollten Zustand in der Regel folgende Abmessungen: 40 cm Breite und 2,50 m Länge, die Rasensode ist 2,0 – 2,5 cm stark.
• Die Abmessungen für den Transport der Rolle sind 40 cm Breite und ca. 30 cm im Durchmesser.
• Das Gewicht von 1 m² (entspricht einer Rolle) beträgt ca. 18 - 22 kg.
• Selbstabholer können in Ihrem PKW zwischen 5 und 20 m² transportieren (je nach PKW).
• Der Rasen lässt sich mit einem Brotmesser leicht zuschneiden. Wenn Sie nicht Ihr eigenes Brotmesser dafür benutzen wollen, können Sie hier einfach eins bestellen.

Wie funktioniert die Abholung und Lieferung?

• Sie bestellen Ihre Produkte ganz einfach bei uns telefonisch oder im Webshop.
• Nach Ihrer Bestellung per Telefon oder im Webshop erhalten Sie von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung mit allen Daten per Mail.
• Sie können Ihre Bestellung an vier verschiedenen Standorten bei uns abholen.
• Wir liefern Ihnen auch gerne die Produkte zu Ihnen auf die Baustelle. In unserer Preisliste finden Sie die Preise für die Produkte und Lieferung.
• Für eine Lieferung oder Abholung am Folgetag, muss die Bestellung bis spätestens 15 Uhr bei uns eingehen.
• Wir informieren Sie am Vortag Ihres Liefertermins telefonisch, per SMS oder per Email über die genaue Uhrzeit der Lieferung.

Wie wird bezahlt?

• Sie haben die Möglichkeit, die Ware vor Ort in bar oder per EC-Karte bei unserem Fahrer zu zahlen.
• Im Webshop können Sie bequem per PayPal oder Vorauskasse zahlen.
• Die Belege erhalten Sie vor Ort vom Fahrer oder per Mail zugesandt.

Wie und wo kann ich die Paletten/Rasenwalze abgeben?

• Die Paletten und die Rasenwalze können Sie zu den jeweiligen Öffnungszeiten in Hamburg-Langenhorn, Wenzendorf oder Rellingen zurückgeben. Rückgabe in Lübeck oder Barsbüttel bedarf einer Abstimmung. Sie erhalten dann den Betrag in bar ausgezahlt. Bitte bringen Sie die Pfandbelege / Rechnung zur Rückgabe mit.