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erstklassig 51 79.7%
gut 12 18.8%
verbesserungswürdig 0 0.0%
schlecht 1 1.6%
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Option Count Percent  
erstklassig 51 83.6%
gut 9 14.8%
verbesserungswürdig 0 0.0%
schlecht 1 1.6%
Total 61
Option Count Percent  
erstklassig 46 71.9%
gut 12 18.8%
verbesserungswürdig 3 4.7%
schlecht 3 4.7%
Total 64
Option Count Percent  
erstklassig 53 82.8%
gut 8 12.5%
verbesserungswürdig 2 3.1%
schlecht 1 1.6%
Total 64
Option Count Percent  
erstklassig 54 85.7%
gut 7 11.1%
verbesserungswürdig 1 1.6%
schlecht 1 1.6%
Total 63
Option Count Percent  
ja 58 92.1%
nein 5 7.9%
egal 0 0.0%
Total 63

Mit Ihren Worten: Was ist besonders positiv? Was ist verbesserungswürdig?

gute telefonische Beratung
Der Rasen sieht wirklich jetzt schon sehr gut aus.
Die wissen wovon sie sprechen.
Super schnelle und kompetente Kommunikation! Am nächsten Morgen war der Rasen sofort an Wunschort abholbereit! Super, weiter so!
Bestellung 12 Uhr mittags und Lieferung 15 Uhr..Echt Weltklasse!!! Ohne Worte...
Lieferankündigung und pünktliche Lieferung
Top zuverlässig und haben sogar am Feiertag geliefert. Sehr netter Kontakt. Kann ich nur empfehlen. Daumen hoch
sehr hilfsbereit
Man kann über alles reden und Kundenwünsche werden berücksichtigt.
Es klappt immer
Immer ein ausgezeichneter Service !Sehr nett alle ????
Super Beratung, super Service, kann man mit guten Gewissen sagen!!!
Der nette Fahrer gab noch ein paar Tipps.
Sehr freundliches Team.
Freundliche Mitarbeiter mit gutem Fachwissen
Sehr netter Kontakt. Gute Tips zur Verlegung.
Super-Beratung, phantastische Qualität. Rundum so wie es sein soll, bzw sogar besser.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung 24 Stunden. Das ist unschlagbar. Nach meiner letzten Bestellung vor einigen Jahren bekomme ich im Herbst und Frühjahr per Email Hinweise zur Rasenpflege. Top!!!
Einfach top
Rückfrage bzw. ein Austauschwunsch von (2 Quadratmetern) nach dem Auslegen vermeintlich krankem/ defekten Rasen wurde recht einfach mit "Verursachung Kunde" abgewiesen. Kauf: Um einen Quadratmeter vermessen, der musste eine Stunde nach Abholung der Basisbestellung sehr teuer erkauft werden.
Alles bestens, uneingeschränkte Empfehlung.
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er gut bleibt. Die Basis ist von euch und ist sein Geld wert.
Alles lief rund... Ergebnis Toppppp
Wir würden immer wieder Rasen bei euch kaufen.Das Gesamtpaket war wirklich nicht zu übertreffen :) Weiter so :)
Schnelle Kaufabwicklung. Lieferung zum Wunschtermin
Die Qualität ist wirklich spitze. Zackig geliefert und freundlich beraten.
super gelaufen - da klappt es
Ausserordentliches Lob an Ihren Fahrer. Vielen Dank für die Beratung und die Hilfe. Bei Bedarf gern wieder.
Alles hat wunderbar geklappt und die Qualität des Rasens ist super!
Alles super!
die Rückgabe der Paletten ist etwas kompliziert!!
Es passte einfach alles.
Wurden vor Ort und auch telefonisch stets umgehend, freundlich und kompetent beraten. Für Verzögerung des LKWs bei Anlieferung kann nur der viele Verkehr auf unseren Straßen etwas. Ansonsten hat alles super geklappt.


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kurzfristiger Lieferterminwunsch wurde erfüllt
schnelle Lieferung in der Wunschzeit
Herausragende Vorabberatung. Ansprechpartner nehmen sich Zeit für die Fragestellungen und beantworten diese präzise und mit praktischen Tipps.
Super schnelle und kompetente Kommunikation! Am nächsten Morgen war der Rasen sofort an Wunschort abholbereit! Super, weiter so!
Vielen Dank "Hamburger Rollrasen" für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Wir waren begeistert von der schnellen Lieferung. Immer wieder gerne und beste Grüße Das Team von "Villa Inselblick" am Schweriner See
Gute Abwicklung mit Angabe des Liefertermins und pünktliche Lieferung. Leider und unverständlich keine Zahlung auf Rechnung für gewerbliche Abnehmer!!
Die Bestellung per Telefon war freundlich und sehr kompetent. Es wurde gezielt auf meine Fragen eingegangen und mir wurden hilfreiche Tipps gegeben. Die Lieferung war termingerecht und die Ware in sehr guter Qualität. Ich kann die Firma Hamburger Rollrasen uneingeschränkt weiter empfehlen. Vielen Dank.
Wir haben uns sehr kurzfristig am Freitag vor Pfingsten entschieden Rasen zu bestellen. Es war kein Problem, es wurde umgehend ein Gerät zur Vorbereitung gestellt und am Samstag innerhalb der gewünschten Zeitspanne geliefert. Sehr nettes Personal egal ob vor Ort, an Telefon oder bei der Auslieferung, Das Gerät wurde sogar bei der Lieferung Kostenfrei wieder mitgenommen. Wir sind begeistert von dem tollen Service, vielen Dank
Von telefonischem Erstkontakt über Rasenlieferung bis Rückgabe der Euro-Paletten: Sehr kompetentes, freundliches und zuverlässiges Team! Sehr gute, frische Ware zu einem fairen Preis! Besser geht es nicht - weiter so!
Rasenqualität ist sehr gut. Hervorragende Beratung. Weiter so !!!
Ein Taxi-Fahrer der sich mit Rasen auskennt und Wissen weitergibt.
Top Qualität, schnelle Lieferung, bin rundum zufrieden. Rasendünger sollte gleich mitbestellt werden, der ist echt klasse. Sollte ich nochmals Rollrasen benötigen, dann nur von hier.
Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage. Zuverlässig.
Ich bin absolut zufrieden! Auch heute, 6 Monate nach dem Verlegen und nach dem 1. Winter, ist der Rasen hervorragend wieder gekommen! Wir haben 2 goße Hunde die wir nach dem Verlegen sofort draufgelassen haben. Wenn man aufpasst das sie nicht sofort kratzen und buddeln, hält der Rasen (Premium) das super aus. Ich würde es jeder Zeit weiterempfehlen. Herzlichen Dank für sie hervorragende Betreuung!!!
Selten hat irgendwas von vorne bis hinten so gut funktioniert wie das Rollrasenprojekt. Nicht nur schnelle und kompetente Bedienung , sondern auch die Qualität des Rasens ist exzellent. Hab mich mit dem Verlegen beeilt, weil ich Angst bekam die Rollen würden zusammenwachsen. Mir fällt nichts ein, was bei diesem Rasenprojekt besser hätte sein können.
Toller Service, sehr gutes Produkt. Wir haben bereits 3x Rollrasen hier gekauft. Ist jedes Mal super angewachsen, obwohl wir bei der Verlegung bestimmt nicht alles richtig gemacht haben:) Hat der Rasen nicht übel genommen..Sehr zu empfehlen Rainer Rau, Rau Communication GmbH&Co.KG
Ich war echt beeindruckt von so viel Service sei es das Büro oder auch der Fahrer. Einfach klasse. Heute bestellt und morgen schon da. Note 1
Mein Nachbar hat einen Internet-Rasen gekauft, ca. einen Euro günstiger pro qm als der Hamburger Rollrasen. Dafür sieht mein neuer Rasen super, ganz im Gegensatz zu seinem. Einer kleiner Mehrpreis, dafür um Längen bessere Qualität. Ich kann den Hamburger Rollrasen uneingeschränkt empfehlen.
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Ich habe das erste Mal Rollrasen über das Internet bestellt und bin in jeder Hinsicht begeistert. Bestellvorgang, Bestellabwicklung, Lieferzeit und Qualität der Produkte überzeugen. Kompetente und sehr freundliche Betreuung. Eine Firma, die man voller Überzeugung weiterempfiehlt. Mit freundlichen Grüßen Matyas Vecsei
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Top Rasenqualität. Im Spätsommer 2016 verlegt und brauchte seine Zeit um anzuwachsen. Alle Nachbarn haben nur Moos. Das Ergebnis übertfrifft unserer Erwartung. Wir wissen das ein guter Rasen, gute Pflege braucht damit er gut bleibt. Die Basis ist von euch und ist sein Geld wert.
Als ich den Fahrer fragte, wo in Hamburg ihr Eure Felder habt, kam als Antwort: Wir können nur schälen, wenn die Elbe Ebbe hat... Nice!!!
Erstklassiger Rollrasen. Kundendienst,Lieferung und Rasen alles Top!Sehr zu empfehlen!
Sehr gute Rollrasen Qualität. Habe den Premium Rollrasen und den Spiel und Freizeitrasen bestellt.Die Lieferung erfolgte zum von mir gewünschten Liefertermin. Tolle Rasenqualität kann ich nur weiter empfehlen.
super gelaufen - da klappt es
Super Service,hat alles gut geklappt.Der Rasen sieht fantastisch aus!
Rasen nur zu empfehlen nach kurzer Anleitung von team ein Kinderspiel einfach super gerne immer wieder!!(Habe allerdings nur Erfahrung mit Premium Rasen)??
Gute Qualität , gerne immer wieder !
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, sowohl beim Besuch in Langenhorn oder bei der telefonischen Bestellung. Die Paletten waren gut, die Rasenrollen von bester Qualität (Premium) und alles gut mit Folie umwickelt. Auch die Rückgabe der Paletten ging super und es war immer eine helfende Hand zur Stelle. Nun muss der Rasen anwachsen und im nächsten Jahr sehen wir uns beim Dünger abholen. Ein Lob an das ganze Team, auch hinter den Kulissen Familie Brandes

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